Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Investigació qualitativa sobre el sistema d'arbitratge de consum de Catalunya. 2023 - REO 1100
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe_resultats_1100.pdf | 4622 Kb | |
| Fitxa tècnica_1100.pdf | 301 Kb | |
| Qüestionari_1100.pdf | 1098 Kb | |
| Guió entrevistes_1100.pdf | 935 Kb |
Organisme promotor
- Departament d'Empresa i Treball - Agència Catalana del Consum
Organisme executor
- Departament d'Empresa i Treball - Agència Catalana del Consum
Data alta al Registre
09-07-2024
Resum
Valoració i potencialitats del sistema d'arbitratge de consum de Catalunya.
Objectius
Conèixer amb més detall la valoració d'aquest sistema i les seves potencialitats, a fi d'optimitzar les estratègies de comunicació amb dos objectius fonamentals:
- Incrementar el nivell de coneixement del sistema d'arbitratge de consum entre les persones usuàries.
- Ampliar el nombre d'empreses adherides al sistema arbitral per a la resolució de conflictes de consum.
Observacions
S'informa el promotor al camp de l'executor per a que es visualitzi correctament al web.
