Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquesta de satisfacció dels usuaris 012. 2023 - REO 1094
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats_1094.pdf | 1202 Kb | |
| Taules estadístiques_1094.pdf | 7024 Kb | |
| Fitxa tècnica_1094.pdf | 292 Kb | |
| Qüestionari_1094.pdf | 288 Kb |
Organisme promotor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General de Serveis Digitals i Experiència
Organisme executor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General de Serveis Digitals i Experiència
Data alta al Registre
06-05-2024
Resum
El telèfon 012 ofereix atenció i informació general dels serveis i tràmits de la Generalitat de Catalunya i suport en la tramitació digital. L'enquesta té com a finalitat avaluar la prestació i qualitat del servei d'atenció del 012.
Objectius
Avaluar la prestació i qualitat del servei d'atenció del 012.
Classificadors
Finalitat
- avaluació de serveis
Observacions
Informat el promotor al camp de l'executor per a que es vegi correctament al web. L'executor ha de ser Opinòmetre
