Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Índex de Satisfacció del Client ISC 2023 - REO 1091
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats_Bcn Vallès_ Llobregat Anoia_1091.pdf | 1901 Kb | |
| Informe de resultats_Lleida-La Pobla_1091.pdf | 1395 Kb | |
| Taules estadístiques_absoluts_ Bcn Vallès_Llobregat Anoia_1091.pdf | 695 Kb | |
| Taules estadístiques_absoluts_Lleida La Pobla_1091.pdf | 340 Kb | |
| Taules estadístiques_verticals_Bcn Vallès_Llobregat Anoia_1091.pdf | 740 Kb | |
| Taules estadístiques_verticals_Lleida la Pobla_1091.pdf | 374 Kb | |
| Fitxa tècnica_1091.pdf | 304 Kb | |
| Qüestionari_ Lleida-Pobla_1091.pdf | 428 Kb | |
| Qüestionari_Barcelona-Vallès i Llobregat-Anoia_1091.pdf | 523 Kb |
Organisme promotor
- Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Organisme executor
- Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Data alta al Registre
24-04-2024
Resum
Avaluació de la satisfacció del client dels Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya i la importància que otorguen als diferents aspectes del servei.
Objectius
Conèixer la satisfacció i importància dels aspectes del servei. Punts d'actuació
Classificadors
Descriptor
- transports públics
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Informat el promotor al camp de l'executor per a que es visualitzi correctament al web. Ha de ser Psyma
