Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Avaluació del grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, any 2020 - REO 991
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques -991.pdf | 586 Kb | |
| Informe de resultats -991.pdf | 921 Kb | |
| Fitxa tecnica -991.pdf | 393 Kb | |
| Qüestionari -991.pdf | 380 Kb |
Organisme promotor
- Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda (VEH) - Direcció General d'Atenció Ciutadana
Organisme executor
- Departament de la Vicepresidència i d'Economia i Hisenda (VEH) - Direcció General d'Atenció Ciutadana
Data alta al Registre
22-01-2021
Resum
Avaluació del grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, atenció ciutadana, sobre el servei que han rebut i analitzar l'evolució dels resultats en relació a consultes anteriors.
Objectius
Avaluar el grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, atenció ciutadana, sobre el servei que han rebut i analitzar l'evolució dels resultats en relació a consultes anteriors.
Classificadors
Descriptor
- SECTOR PÚBLIC
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Centre d'Estudis d'Opinió (CEO)
