Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Avaluació del grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, any 2017 - REO 902
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques -902.pdf | 1489 Kb | |
| Microdades anonimitzades -902 .SAV | SAVEME | 384 Kb |
| Fitxa tècnica -902.pdf | 217 Kb | |
| Qüestionari -902.pdf | 341 Kb |
Organisme promotor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana
Organisme executor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana
Data alta al Registre
30-07-2018
Resum
Avaluació del grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, d'atenció ciutadana, sobre el servei que han rebut i anàlisi de l'evolució dels resultats en relació a consultes anteriors.
Objectius
Avaluar el grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, d'atenció ciutadana, sobre el servei que han rebut i analitzar l'evolució dels resultats en relació a consultes anteriors.
Classificadors
Descriptor
- SECTOR PÚBLIC
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Institut DYM SA
