Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquesta de satisfacció del client extern atès a les residències de gent gran del Consorci Sanitari Integral (CSI): Satisfacció dels familiars dels usuaris de residència. 2017 - REO 870
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe_de_resultats_Collblanc_Companys_Socials_-870.pdf | 7939 Kb | |
| Informe_de_resultats_Padilla_-870.pdf | 7843 Kb | |
| Fitxa_tècnica_-870.pdf | 308 Kb | |
| Qüestionari_-870.pdf | 346 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Organisme executor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Data alta al Registre
08-02-2018
Resum
Satisfacció dels familiars dels usuaris de les residències del Consorci Sanitari Integral (CSI)
Objectius
- Estimar el grau de satisfacció dels clients externs en les seves diferents dimensions.
- Incorporar l’opinió del client extern en la planificació estratègica mitjançant les enquestes d’opinió.
- Identificar accions de millora derivades de l’opinió del client extern.
Classificadors
Descriptor
- SALUT
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
