Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Índex de Satisfacció del Client ISC 2015 Lleida - La Pobla de Segur - REO 800
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques -800.pdf | 3461 Kb | |
| Informe de resultats -800.pdf | 2897 Kb | |
| Fitxa tècnica -800.pdf | 317 Kb | |
| Qüestionari -800.pdf | 470 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Organisme executor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Data alta al Registre
29-09-2015
Resum
Anàlisi de la qualitat del servei, la satisfacció i la importància dels diferents aspectes del servei.
Objectius
- Indicador de la qualitat del servei.
- Conèixer la satisfacció i la importància dels aspectes del servei.
- Punts d'actuació
Classificadors
Descriptor
- transports públics
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Institut Apolda
