Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Índex de Satisfacció del Client (ISC) 2014 Lleida - La Pobla de Segur - REO 762
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques -762.pdf | 770 Kb | |
| Informe de resultats -762.pdf | 5022 Kb | |
| Fitxa tècnica -762.pdf | 318 Kb | |
| Qüestionari -762.pdf | 383 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Organisme executor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Data alta al Registre
20-01-2015
Resum
Indicador de la qualitat del servei i la satisfacció dels usuaris.
Objectius
- Determinar la qualitat del servei.
- Conèixer la satisfacció i la importància dels aspectes del servei.
Classificadors
Descriptor
- transports públics
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Institut Apolda
