Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Avaluació del grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, any 2013 - REO 736
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Freqüències i taules estadístiques -736.pdf | 1793 Kb | |
| Informe de resultats -736.pdf | 2447 Kb | |
| Fitxa tècnica -736.pdf | 319 Kb | |
| Qüestionari català -736.pdf | 205 Kb | |
| Qestionari castellà -736.pdf | 208 Kb |
Organisme promotor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana i Difusió
Organisme executor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana i Difusió
Data alta al Registre
31-01-2014
Resum
Avaluació del grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, d'atenció ciutadana, sobre el servei que han rebut i analitzar l'evolució dels resultats en relació a consultes anteriors.
Objectius
Avaluar el grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, d'atenció ciutadana, sobre el servei que han rebut i analitzar l'evolució dels resultats en relació a consultes anteriors.
Classificadors
Descriptor
- SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ (inclou noves tecnologies)
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Block de Ideas S.L.
