Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Índex de satisfacció del client ISC 2012 - REO 730
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques_Llobregat -730.pdf.pdf | 1844 Kb | |
| Taules estadístiques_Valles -730.pdf.pdf | 1842 Kb | |
| Informe de resultats -730.pdf | 6732 Kb | |
| Fitxa tècnica -730.pdf | 326 Kb | |
| Qüestionari_Valles -730.pdf | 422 Kb | |
| Qüestionari_Llobregat -730.pdf | 423 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Organisme executor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Data alta al Registre
18-09-2013
Resum
Indicador de la qualitat del servei. Conèixer la satisfacció i la importància dels aspectes del servei. Punts d'actuació.
Objectius
Indicador de la qualitat del servei. Conèixer la satisfacció i la importància dels aspectes del servei. Punts d'actuació
Classificadors
Descriptor
- transports públics
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Opinòmetre SL
