Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Avaluació de la satisfacció de les persones usuàries del canal telefònic 012. 2012 - REO 718
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Freqüències i taules estadístiques -718.pdf | 2014 Kb | |
| Fitxa tècnica -718.pdf | 331 Kb | |
| Qüestionari català -718.pdf | 286 Kb | |
| Qüestionari castellà -718.pdf | 251 Kb |
Organisme promotor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana i Difusió
Organisme executor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana i Difusió
Data alta al Registre
15-04-2013
Resum
Avaluació del grau de satisfacció de les persones usuàries del canal telefònic 012
Objectius
Avaluar el grau de satisfacció de les persones usuàries del telèfon 012, d'atenció ciutadana, sobre el servei que han rebut i analitzar l'evolució dels resultats en relació als estudis d'anys anteriors.
Classificadors
Descriptor
- SECTOR PÚBLIC
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Block de Ideas SL
