Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Índex de satisfacció del client ISC 2011 - REO 700
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques_absoluts_Llobregat -700.pdf | 563 Kb | |
| Taules estadístiques_absoluts_Vallès -700.pdf | 563 Kb | |
| taules estadístiques_verticals_Llobregat -700.pdf | 568 Kb | |
| Taules estadístiques_verticals_Vallès -700.pdf | 566 Kb | |
| Fitxa tècnica -700.pdf | 199 Kb | |
| Qüestionari_Vallès -700.pdf | 291 Kb | |
| Qüestionari_Llobregat -700.pdf | 292 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Organisme executor
- Departament de Territori i Sostenibilitat (TES) - Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Data alta al Registre
30-07-2012
Resum
Indicador de la qualitat del servei. Conèixer la satisfacció i la importància dels aspectes del servei. Punts d'actuació
Objectius
Indicador de la qualitat del servei. Conèixer la satisfacció i la importància dels aspectes del servei. Punts d'actuació
Classificadors
Descriptor
- transports públics
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
