Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Càlcul de l'Índex de Satisfacció del Client (ISC) dels serveis regulars de transport de viatgers per carretera de Catalunya 2008. 2008-2009 - REO 616
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats-616.pdf | 7107 Kb | |
| Informe de resultats_Barcelona-616.pdf | 3663 Kb | |
| Informe de resultats_Girona-616.pdf | 1734 Kb | |
| Informe de resultats_Lleida-616.pdf | 1373 Kb | |
| Informe de resultats_Tarragona-616.pdf | 1918 Kb | |
| Fitxa tècnica -616.pdf | 130 Kb | |
| Qüestionari a -616.pdf | 176 Kb | |
| Qüestionari b -616.pdf | 184 Kb | |
| Qüestionari c -616.pdf | 57 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Política Territorial i Obres Públiques (DPTOP) (PTO) - Direcció General del Transport
Organisme executor
- Departament de Política Territorial i Obres Públiques (DPTOP) (PTO) - Direcció General del Transport
Data alta al Registre
11-10-2010
Resum
Càlcul d'un indicador per a valorar la qualitat dels serveis finançats pel Departament de Política Territorial i Obres Públiques.
Objectius
Conèixer la valoració que els usuaris dels serveis regulars de viatgers per carretera fan d'aspectes com l'accessibilitat, la freqüència, la puntualitat, el confort, la netedat, el preu, etc. i la importància que els atorguen.
Classificadors
Descriptor
- transports públics
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser STIGA de Barcelona, s.l.
