Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Estudi de satisfacció entre empreses sobre la seva relació amb la Junta Arbitral de Consum de Catalunya de l'Agència Catalana del Consum. 2009-2010 - REO 560
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques_No ponderats-560.pdf | 2320 Kb | |
| Taules estadístiques_Ponderats-560.pdf | 3492 Kb | |
| Fitxa tècnica -560.pdf | 354 Kb | |
| Qüestionari -560.pdf | 184 Kb | |
| Guió entrevistes -560.pdf | 155 Kb |
Organisme promotor
- Departament d'Economia i Finances (DEF) (ECF) - Agència Catalana del Consum
Organisme executor
- Departament d'Economia i Finances (DEF) (ECF) - Agència Catalana del Consum
Data alta al Registre
16-03-2010
Resum
Satisfacció de les empreses que han estat requerides per la Junta Arbitral de Consum de Catalunya.
Motivació
Objectius
Conèixer el nivell de satisfacció de les empreses que han estat subjectes a algun tipus de reclamació per part de consumidors i que hagi estat vehiculada a través de la Junta Arbitral de consum de Catalunya de l'Agència Catalana de Consum.
Classificadors
Descriptor
- CONSUM inclou publicitat
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
cost: 2575, 20 (quantitatiu) 3451 (qualitatiu)
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Instituto Opina SA
