Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Estudi de satisfacció de les persones consumidores que han fet consultes a l'Agència Catalana del Consum. 2009 - REO 556
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques -556.pdf | 1435 Kb | |
| Fitxa tècnica -556.pdf | 284 Kb | |
| Qüestionari -556.pdf | 143 Kb |
Organisme promotor
- Departament d'Economia i Finances (DEF) (ECF) - Agència Catalana del Consum
Organisme executor
- Departament d'Economia i Finances (DEF) (ECF) - Agència Catalana del Consum
Data alta al Registre
16-03-2010
Resum
Nivell de satisfacció dels usuaris que han realitzat alguna consulta, queixa, denúncia, etc. davant els serveis d'informació de l'Agència Catalana del Consum així com la comparació d'aquests resultats amb altres estudis realitzats amb indicadors similars.
Objectius
Conèixer el nivell de satisfacció dels usuaris que han realitzat alguna consulta, queixa, denúncia, etc. davant els serveis d'informació de l'Agència Catalana del Consum.
Classificadors
Descriptor
- CONSUM inclou publicitat
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Instituto Opina SA
