Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquesta de satisfacció del client extern dels hospitals d'aguts del Consorci Sanitari Integral (CSI). Àrea de consultes externes. 2009 - REO 525
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques-525.pdf | 18 Kb | |
| Fitxa tècnica -525.pdf | 32 Kb | |
| Qüestionari -525.pdf | 24 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Organisme executor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Data alta al Registre
08-10-2009
Resum
Satisfacció dels clients externs dels hospitals d'aguts del Consorci Sanitari Integral (CSI) atesos a l'àrea de consultes externes.
Objectius
- Estimar el grau de satisfacció dels clients externs en les diferents àrees assistencials i en les seves diferents dimensions.
- Incorporar l'opinió del client extern en la planificació estratègica mitjançant enquestes d'opinió de les àrees esmentades.
- Identificar opcions de millora derivades de l'opinió del client extern.
Classificadors
Descriptor
- SALUT
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
