Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquesta de satisfacció del client extern dels hospitals d'aguts del Consorci Sanitari Integral (CSI). Àrea de Cirurgia Major Ambulatòria (CMA). 2009 - REO 524
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Taules estadístiques-524.pdf | 19 Kb | |
| Fitxa tècnica -524.pdf | 33 Kb | |
| Qüestionari -524.pdf | 34 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Organisme executor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Data alta al Registre
08-10-2009
Resum
Satisfacció dels clients externs dels hospitals d'aguts del Consorci Sanitari Integral (CSI) atesos a l'àrea de Cirurgia Major Ambulatòria (CMA).
Objectius
- Estimar el grau de satisfacció dels clients externs en les diferents àrees assistencials i en les seves diferents dimensions.
- Incorporar l'opinió del client extern en la planificació estratègica mitjançant enquestes d'opinió de les àrees esmentades.
- Identificar opcions de millora derivades de l'opinió del client extern.
Classificadors
Descriptor
- SALUT
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
