Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquesta de satisfacció dels usuaris dels hospitals de l'Institut Català de la Salut (ICS) 2001 - REO 205
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats-205.pdf | 4784 Kb | |
| Fitxa Tècnica-205.pdf | 83 Kb | |
| Qüestionari-205.pdf | 79 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Sanitat i Seguretat Social - Institut Català de la Salut (ICS)
Organisme executor
- Departament de Sanitat i Seguretat Social - Institut Català de la Salut (ICS)
Data alta al Registre
01-01-2001
Resum
Índex de satisfacció dels usuaris dels hospitals de l'Institut Català de la Salut.
Motivació
Mesurar el grau de satisfacció dels usuaris atesos als hospitals de l'ICS durant el primer semestre de l'any 2001. L'enquesta serveix, també, de base per analitzar l'evolució, en aquest any i en els successius, de la qualitat percebuda pels clients en les dimensions més significatives, detectar les oportunitats de millora i consolidar la utilització d'aquest tipus d'instrument com a eina per a la fixació d'objectius, tant a nivell de cada hospital com de la globalització de la Divisió
Classificadors
Descriptor
- SALUT
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Publicació
-
Descripció física: 1 volum de 200 pàgines aprox.
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Institut d'Estudis i Professions (DEP)
