Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquesta sobre les incidències amb el transport aeri. Maig 2001 - REO 183
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats-183.pdf | 450 Kb | |
| Fitxa Tècnica-183.pdf | 39 Kb |
Organisme promotor
- Departament d'Indústria, Comerç i Turisme - Institut Català del Consum
Organisme executor
- Departament d'Indústria, Comerç i Turisme - Institut Català del Consum
Data alta al Registre
01-05-2001
Resum
Els més joves viatgen més que les persones de mitjana edat, el col.lectiu amb més poder adquisitiu. Malgrat l'alta freqüència dels endarreriments en els vols, molts d'ells no es comprenen com a endarreriments si no superen vàries hores. Els serveis dels aeroports es segueixen idetificant amb les companyies de vols. La majoria dels usuaris afirma conèixer la legislació sobre overbooking, pèrdua d'equipatge o sostracció, encara que els considerin poc corrents. Es conèixen els fulls de reclamació però s'usen poc.
Classificadors
Descriptor
- INFRASTRUCTURES
- transports
Finalitat
- altres rellevants per l'acció de govern
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Publicació
-
Descripció física: Dossier de 15 pàg.
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Infortècnica
