Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Estudi exploratori de la demanda i les expectatives dels usuaris en relació a l'Oficina d'Acreditació d'Entitats Col·laboradores del Departament de Medi Ambient i Habitatge. 2009 - REO 495
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats-495.pdf | 1571 Kb | |
| Fitxa tècnica -495.pdf | 38 Kb | |
| Qüestionari -495.pdf | 190 Kb | |
| Guió grup discussió a -495.pdf | 41 Kb | |
| Guió grup discussió b -495.pdf | 45 Kb | |
| Guió grup discussió c -495.pdf | 40 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Medi Ambient i Habitatge (MAH)
Organisme executor
- Departament de Medi Ambient i Habitatge (MAH)
Data alta al Registre
21-04-2009
Resum
Exploració de la demanda i anàlisi de les expectatives dels usuaris dels serveis prestats des de l'Oficina d'Acreditació d'Entitats Col·laboradores (OAEC) per tal de prendre decisions orientades a la cobertura de les expectatives dels usuaris / ciutadans i la realització d'una carta de serveis.
Objectius
Explorar la demanda i analitzar les expectatives dels usuaris dels serveis prestats des de l'OAEC per tal de poder prendre decisions orientades a la cobertura de les expectatives dels usuaris / ciutadans.
Classificadors
Descriptor
- SECTOR PÚBLIC
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Gabinet Ceres, SL
