Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Estudi quantitatiu sobre el context en què es mouen els serveis d'informació i atenció de la Generalitat de Catalunya i el grau de coneixement de les noves tecnologies per part de la ciutadania. 2008 - REO 451
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats_Servei atenció al ciutadà-451.pdf | 687 Kb | |
| Informe de resultats_Tecnologies a les llars catalanes-451.pdf | 945 Kb | |
| Fitxa tècnica -451.pdf | 94 Kb | |
| Qüestionari_català-451.pdf | 89 Kb | |
| Qüestionari_castellà-451.pdf | 90 Kb |
Organisme promotor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana
Organisme executor
- Departament de la Presidència (PRE) - Direcció General d'Atenció Ciutadana
Data alta al Registre
31-07-2008
Resum
Avaluació, des del punt de vista del conjunt de ciutadans, del context dels serveis d'atenció i informació en general i dels que ofereix la Generalitat en particular.
Objectius
Avaluar l'evolució en les tendències d'ús i valoració d'aquests serveis així com l'evolució del grau de coneixement de la ciutadania envers les noves tecnologies i, per tant, els canvis que es donen en els canals d'accés als serveis d'informació. Aquesta informació proporciona una base documentada per orientar les línies d'actuació de la Direcció General.
Classificadors
Descriptor
- SECTOR PÚBLIC
- SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ (inclou noves tecnologies)
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser D-Camp Estudis i Sondejos d'Opinió S.L.
