Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquesta d'expectatives i satisfacció dels Serveis Territorials del Departament d'Interior, Relacions Institucionals i Participació. 2010 - REO 597
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats-597.pdf | 1334 Kb | |
| Fitxa tècnica -597.pdf | 138 Kb | |
| Qüestionari -597.pdf | 204 Kb |
Organisme promotor
- Departament d'Interior, Relacions Institucionals i Participació (IRP)
Organisme executor
- Departament d'Interior, Relacions Institucionals i Participació (IRP)
Data alta al Registre
15-07-2010
Resum
Satisfacció amb els Serveis Territorials del Departament d'Interior, Relacions Institucionals i Participació.
Objectius
- Conèixer la discrepància entre el que l'usuari espera i el que rep.
- Conèixer el grau de satisfacció respecte al servei prestat.
- Conèixer les necessitats futures de l'usuari.
Classificadors
Descriptor
- SECTOR PÚBLIC
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
