Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Percepció i actituds dels consumidors catalans en relació als símbols de certificació de qualitat de servei. Setembre 2003 - REO 279
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats_a-279.pdf | 1637 Kb | |
| Informe de resultats_b-279.pdf | 1047 Kb | |
| Fitxa Tècnica-279.pdf | 64 Kb | |
| Qüestionari-279.pdf | 285 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme - Direcció General de Consum i Seguretat Industrial
Organisme executor
- Departament de Treball, Indústria, Comerç i Turisme - Direcció General de Consum i Seguretat Industrial
Data alta al Registre
01-09-2003
Resum
Símbols de certificació de qualitat de servei
Motivació
Conèixer la percepció que els ciutadans tenen sobre els distintius de qualitat i les actituds que mantenen al respecte
Classificadors
Descriptor
- CONSUM inclou publicitat
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Publicació
-
Descripció física: suport electrònic
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Instituto Opina SA
