Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Enquestes de satisfacció del client extern dels serveis d'atenció domiciliària (auxiliar de la llar). 2009 - REO 569
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats-569.pdf | 87 Kb | |
| Fitxa tècnica -569.pdf | 151 Kb | |
| Qüestionari -569.pdf | 76 Kb |
Organisme promotor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Organisme executor
- Departament de Salut (SLT) - Consorci Sanitari Integral (CSI)
Data alta al Registre
29-04-2010
Resum
Satisfacció dels clients externs del servei d'atenció domiciliària (auxiliar de la llar) del Consorci Sanitari Integral.
Objectius
- Estimar el grau de satisfacció dels clients externs en les diferents àrees assistencials i en les seves diferents dimensions.
- Incorporar l'opinió del client extern en la planificació estratègica mitjançant enquestes d'opinió de les àrees esmentades.
- Identificar accions de millores derivades de l'opinió del client extern.
Classificadors
Descriptor
- SALUT
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
