Accedir Si no disposeu del certificat digital tramiteu-lo
Els estudis d'opinió de la Generalitat de Catalunya al vostre abast
Estudi de satisfacció entre empreses sobre la seva relació amb la Junta Arbitral de Consum de Catalunya. 2008 - REO 452
| Document | Format | Grandària |
|---|---|---|
| Informe de resultats-452.pdf | 2500 Kb | |
| Fitxa Tècnica -452.pdf | 30 Kb | |
| Qüestionari -452.pdf | 41 Kb |
Organisme promotor
- Departament d'Economia i Finances (DEF) (ECF) - Agència Catalana del Consum
Organisme executor
- Departament d'Economia i Finances (DEF) (ECF) - Agència Catalana del Consum
Data alta al Registre
18-09-2008
Resum
Satisfacció de les empreses que han estat requerides per la Junta Arbitral de Consum de Catalunya per resoldre algun tipus de reclamació efectuada per consumidors.
Objectius
Conèixer el nivell de satisfacció de les empreses que han estat subjectes a algun tipus de reclamació per part de consumidors i que hagi estat vehiculada a través de l'Agència Catalana de Consum.
Classificadors
Descriptor
- CONSUM inclou publicitat
- empreses
Finalitat
- avaluació de serveis
Àmbit geogràfic
- Catalunya
Observacions
Executor canviat per a que es visualitzi bé a la web. Ha de ser Institut Cerdà
