P 1. Era el primer cop que anava a aquest especialista
1 = SI, és el primer cop
2 = NO, s’havia visitat altres vegades
9 = NS/NC (inclou no se’n recorda)

P 3. Com valora el temps que va haver d’esperar des del moment que li van dir que havia de visitar-se amb l’especialista fins al dia de la visita?
1 = Molt llarg
2 = Llarg
3 = Normal
4 = Curt
5 = Molt curt
9 = NS / NR

P 5. Com valora la comoditat de la sala d’espera? (Cadires, soroll, sistema d’avis, etc.)
1 = Malament
2 = Regular
3 = Bona
4 = Molt bona
5 = Perfecta
9 = NS / NR

P 6. Considera que la quantitat de persones que hi havia a la sala d’espera era “excessiva”
1 = Mai / gairebé mai
2 = Poques vegades
3 = Sovint
4 = Gairebé sempre
5 = Sempre
9 = NS / NR

P 8. L’especialista l’escolta amb prou atenció i interès?
1 = Mai/gairebé mai
2 = Poques vegades
3 = Sovint
4 = Gairebé sempre
5 = Sempre
9 = NS / NR

P 10. Com creu que es va respectar la seva intimitat? (Per exemple: quan explicava el seu problema o li feien les exploracions?).
1 = Malament
2 = Regular
3 = Bé
4 = Molt bé
5 = Perfectament
9 = NS / NR

P11. Com valora el temps que li va dedicar l’especialista?
1 = Molt curt
2 = Curt
3 = Normal
4 = Llarg
5 = Molt llarg
9 = NS / NR

P 12 Com s’entenien les explicacions que li van donar sobre la seva malaltia i el seu tractament?
1 = Malament
2 = Regular
3 = Bé
4 = Molt bé
5 = Perfectament
8 = No em van donar informació
9 = NS / NR

Filtre P13. Li van haver de fer alguna prova complementària?
1 = Sí
2 = No

P 14. Com valora el tracte personal (amabilitat) que tenien amb vostè les infermeres?
1 = Malament
2 = Regular
3 = Bé
4 = Molt bé
5 = Perfecte
8 = No hi vaig tenir contacte
9 = NS / NR

P 17. Creu que hi ha coordinació entre el metge de primària i l’especialista? (és a dir, si la informació de què disposa el metge de primària del seu cas li arriba a l’especialista)
1 = Mai/gairebé mai
2 = Poques vegades
3 = Sovint
4 = Gairebé sempre
5 = Sempre
8 = No m’ha enviat el metge de primària
9 = NS / NR

P101 grau de satisfacció global
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
7 = 7
8 = 8
9 = 9
10 = 10

P102 Si pogués triar, tornaria a anar a aquest mateix especialista?
1 = No
2 = No n'estic segur
3 = Sí
9 = NS / NR

P105 Com diria vostè que és la seva salut en general?
1 = Dolenta
2 = Regular
3 = Bona
4 = Molt bona
5 = Excel·lent
9 = NS / NR

P106 Quins estudis ha fet?
1 = Sense estudis o sap llegir i escriure
2 = Estudis primaris (primària, EGB, les quatre regles)
3 = Estudis secundaris (batxillerat, comerç, BUP, FP, COU)
4 = Estudis superiors (universitaris, llicenciatura, diplomatura, escoles tècniques)
5 = Altres
9 = NS / NR

0 = Home
1 = Dona

Edat CEO (recodificació grups de 5 anys)
1 = De 0 a 4 anys
2 = De 5 a 9 anys
3 = De 10 a 14 anys
4 = De 15 a 19 anys
5 = De 20 a 24 anys
6 = De 25 a 29 anys
7 = De 30 a 34 anys
8 = De 35 a 39 anys
9 = De 40 a 44 anys
10 = De 45 a 49 anys
11 = De 50 a 54 anys
12 = De 55 a 59 anys
13 = De 60 a 64 anys
14 = De 65 a 69 anys
15 = De 70 a 74 anys
16 = De 75 a 79 anys
17 = De 80 anys i més

1 = de 15 a 44 anys
2 = de 45 a 64 anys
3 = 65 anys i més

86 = Tortosa, H. Verge de la Cinta (Tortosa )
148 = Bellvitge, H.U. /Príncipes de España (Hospitalet )
334 = CAP II Dr Barraquer (Sant Adrià del Besós )
430 = CAP II Mollet del Vallès (Mollet del Vallès)
523 = CAP II Eixample / CAP II Manso (Barcelona )
528 = CAP II Numància / Especialitats Numància (Barcelona)
634 = Althaia, H. / Sant Joan de Déu de Manresa, Hospital General,
678 = Salus Informorum,H. / Clínica Salus Informorum (Banyoles )
718 = Clínic, H. /Hospital Clínic i Provincial de Barcelona (Barce
719 = Selva, H. Comarcal de la /Hospital de Blanes (Blanes)
725 = Hospitalet, H. /Hospital de la Creu Roja de l'Hospitalet
726 = Dos de Maig, H. / Hospital de la Creu Roja de Barcelona (Bar
729 = Mútua de Terrassa , H. /Mútua de Terrassa (Terrassa)
742 = Sant Boi, H. / Parc Sanitari Sant Joan de Déu de Sant Boi (S
744 = Terrassa, H. / Consorci Hospitalari de Terrassa (Terrassa )
750 = Granollers, H. /Fundació Assil de Granollers (Granollers)
754 = Sant Camil, H. / Los Camilos (Sant Pere de Ribes)
764 = Martorell, H. Sant Joan de Déu (Martorell)
765 = Esplugues, H. Sant Joan de Déu (Esplugues)
770 = Martí i Julià, H./Hospital de Santa Caterina (Salt)
772 = Santa Creu i Sant Pau, H. / Hospital de Sant Pau (Barcelona)
777 = Puigvert Iuna, fundació / Clínica Puigvert (Barcelona)
827 = Plató Fundació Privada /Clínica Plató (Barcelona )
833 = Sagrat Cor, H. / Hospital de l'Aliança de Barcelona (Barcelona)
836 = Terres de l'Ebre, clínica / Clínica de l'Aliança de Tortosa
908 = Mollet, H. /Fundació Privada Hospital de Mollet (Mollet)
916 = Igualada, H /Fundació Sanitària Igualada (Igualada)
1012 = Alt Penedès, H. (Vilafranca del Penedès)
1063 = Institut Català d'Oncologia /ICO / Hospital Duran y Reynals

1 = Alt Pirineu i Aran
2 = Lleida
3 = Tarragona
4 = Terres de l'Ebre
5 = Girona
6 = Catalunya Central
7 = CSB
8 = Barcelona Nord
9 = Barcelona Sud